Top 5 benefícios - Speech Analytics

Aprenda os principais benefícios da tecnologia de speech analytics para contact centers, e como as ferramentas de speech analytics podem trazer uma melhor experiência ao cliente.

Calabrio Analytics

A Calabrio é a única fornecedora de WFO a integrar fala, desktop e análise de texto em uma única solução. O Analytics da Calabrio ajuda organizações a melhorarem e expandirem seus negócios através do acesso à métricas vitais e da compreensão da voz dos clientes.